Sık sorulan sorular
Hizmetimiz, tarama süreci ve ödeme hakkında en çok sorulanlar. Aradığın cevabı bulamadıysan Discord'dan yaz.
Hayır. SharkAC bir yazılım satmıyor — dışarıdan hizmet veren bir anti-cheat ve screenshare ekibiyiz. Sunucunda tek satır kod değişmiyor, kaynak yüklemiyorsun, lisans anahtarı girmiyorsun. Şüphelendiğin oyuncuyu Discord üzerinden bize yönlendiriyorsun, taramayı biz yapıyoruz.
Hayır. Biz delil topluyoruz ve raporluyoruz; ban, uyarı ya da temize çıkarma kararını tamamen senin yetkili ekibin veriyor. Sunucuna hiçbir şekilde müdahale etmiyoruz.
Karar yine senin. Çoğu sunucu "SS'i reddeden ban" kuralını uyguluyor ama bu senin kuralın, bizim değil. Biz sadece oyuncunun taramayı kabul edip etmediğini rapora yazarız.
Yetkili kanalına yazılı olarak: ekran görüntüleri, bulunan dosya ve process isimleri, kısa bir değerlendirme ve üç sonuçtan biri — temiz, şüpheli ya da tespit edildi.
Hayır. Kişisel dosyaları, mesajları veya tarayıcı içeriğini incelemiyoruz. Tarama yalnızca hile tespitiyle ilgili alanlarla sınırlı, oyuncunun onayıyla ve o izlerken yapılıyor.
Ticket açıldıktan sonra ortalama 15 dakika içinde bir ekip üyesi atanıyor. Yoğun saatlerde bu süre uzayabilir; öncelikli sıraya sahip paketlerde beklemezsin.
Ödeme Shopier üzerinden, onların güvenli altyapısında alınıyor — kart bilgin bu siteye hiç uğramıyor. Ödeme sonrası Discord'dan ticket açman yeterli, paketin hemen aktif ediliyor.
Başka bir sorun mu var?
Ekibimiz Discord üzerinden 7/24 aktif. Tarama talebi, fiyat ya da başka bir konu — ne olursa yaz.